СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ КРОСС-КУЛЬТУРНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В EDTECH: ОПЫТ СТРАН БРИКС
Аннотация
Мировой рынок EdTech проходит через фундаментальную трансформацию, по прогнозам аналитических исследований его объем может достигнуть 572 млрд USD к 2034 году при росте CAGR 13–17%. На основе проведенного сравнительного анализа моделей кросс-культурного поведения пользователей в странах: Китае, России, Индии, Бразилии и ЮАР, которые входили в объединение БРИКС изначально и представляют из себя наиболее перспективный кластер, авторы выявили устойчивые паттерны взаимодействия с цифровыми образовательными платформами, обусловленные социокультурными факторами в БРИКС. В рамках исследования на основе синтеза теории UTAUT2 и культурных измерений Хофстеде авторы доказали, что эффективность EdTech экосистем невозможна без понимания «культурного кода» каждой страны. Через математическую модель удовлетворенности пользователей, основанную на модели оценки успеха информационных систем Делона-Маклина, метода обобщенного структурного компонентного анализа (GSCA) и фактора культурного демпфирования, в статье показано, как социальные ожидания в странах БРИКС трансформируют пользовательский опыт, из-за чего меняются факторы, влияющие на успех предлагаемых технологий. Результаты исследования позволили сформулировать рекомендации в рамках стратегии Glocal – симбиоза глобальных технологий и локальных культурных особенностей. К 2034 году рынок EdTech в странах БРИКС превысит 110 млрд USD, превращая их в основной двигатель мировых инноваций в сфере образования.
