ЦИФРОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ НАУЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Аннотация
В статье рассмотрено использование цифровых коммуникаций в управлении деятельностью научных организаций. Существующая система отечественного мониторинга учитывает отдельные показатели информационной активности, однако их количественная оценка не всегда характеризует востребованность представленных научных результатов. Предложено дополнить внутреннюю систему контроля показателями информационной результативности, вовлеченности, репутационно-доверительного эффекта и конверсионной результативности. Особое значение имеет оценка перехода от информационного контакта к практическому взаимодействию с потенциальным партнером. Авторами сделан вывод о возможности использования показателей цифровых коммуникаций при корректировке стратегии научной организации без увеличения состава обязательных отчетных показателей.