ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ В ИНДУСТРИИ УСЛУГ: ПРИМЕНИМОСТЬ КЛАССИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ К EVENT-БИЗНЕСУ

Аннотация

В статье исследуются теоретические подходы к анализу конкурентной среды с целью выявления их применимости и ограничений в специфическом контексте event-бизнеса (рынка организации мероприятий). Цель работы — критически оценить инструментарий классических стратегических моделей, разработанных преимущественно для производственного сектора, и предложить адаптированную рамку для анализа конкурентной динамики в индустрии услуг, где ключевыми активами являются нематериальные ресурсы, креативность и отношения. В рамках исследования проводится сравнительный анализ базовых концепций через призму характеристик рынка услуг: неосязаемости, неразделимости производства и потребления, непостоянства качества и неспособности к хранению. На основе синтеза теоретических положений и отраслевой специфики строится интегративная модель анализа конкурентной среды event-агентства, учитывающая роль человеческого капитала, репутации и сетевых связей как ключевых источников устойчивого преимущества. Статья имеет теоретическую значимость для развития отраслевой стратегической мысли и практическую ценность для менеджеров event-компаний, стремящихся к выработке обоснованной стратегии в условиях высокой динамики и субъективности рынка.