ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ БАРЬЕРЫ НА ПУТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО МАРКЕТИНГА
Ключевые слова:
институциональные барьеры, государственный маркетинг, клиентоцентричность, Росалкогольтабакконтроль, государственные услуги
Аннотация
В статье рассматривается различные виды институциональных барьеров, которые предстоит преодолеть федеральным органам исполнительной власти в процессе внедрения клиентоцентричного подхода при оказании государственных услуг и исполнении государственных функций. Предложен ряд рекомендаций по совершенствованию реализации механизмов клиентоцентричности, как составной части государственного маркетинга, на примере Федеральной службы по контролю за алкогольным и табачным рынками.
Опубликован
2025-04-21
Раздел
Маркетинг
