ВЛИЯНИЕ ПАНДЕМИИ COVID-19 НА ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Аннотация
Статья посвящена анализу изменений в системах менеджмента предприятий различной направленности на фоне пандемии COVID-19. Описаны результаты онлайн-опроса, проведенного CQI и Qualsys, который прошли более 250 квалифицированных специалистов в области менеджмента качества. Результаты опроса демонстрируют, что две трети организаций ответили на пандемию COVID-19 изменением своих политик и процедур. Половина начали применять практику дистанционных аудитов или налаживали эффективную циркуляцию информации о планах реагирования компании на коронавирус. 31% – ужесточили правила в области информационной безопасности.